就诊服务
潞河医院预约转诊制度
通州区18家医疗卫生机构与通州区潞河医院建立双向转诊关系，目的是为通州区社区居民提供方便、快捷、优质、连续性的医疗服务，有利于加强潞河医院与社区卫生服务中心医生之间的联系，逐步形成一个有序的双向转诊网络，为即将出台的医疗保险制度即大病进医院、小病进社区、合理分流奠定良好的基础。
根据北京市卫生局京卫医字(2010)220号文件要求结合我院实际，特制订如下制度：
1、双向转诊办公室设在门诊部， 由专人负责接受指定社区预约转诊工作。
2、根据转诊患者病情，在三个工作日内安排患者携带全面的病历资料到相应科室门诊(包括普通、专科、专家门 诊) 就诊，必要时安排有关科室会诊，并在乙方提出预约申请24小时内(节假日顺延)将有关安排通知乙方。
3、就诊处设立预约专用窗口，接洽持本人有效身份证件和预约单的预约就诊患者。
潞河医院职责：
1、转诊预约适用于门诊患者。
2、负责向通州区社区卫生服务中心和通州区社区居民推荐医院专家、专科或普通门诊，承担社区医疗顾问。
3、负责在文件要求的时间内接诊通州区社区卫生服务中心转诊的患者，使转诊患者得到及时、有效的诊治。
4、医师接诊转诊患者后，服务要热情周到，根据病情，明确诊断，做到及时诊治，并如实记录患者转归。
5、根据病情，潞河医院认定确能转回社区的病人，转出医师及门诊部要把关，科室应安排副主任医师以上的负责这项工作，以确保医疗质量和医疗安全。
6、可转回社区的患者，接诊医师将相关事宜记录于病历中。
7、加强与通州区卫生局相关部门联系，及时沟通，加强协调。
通州区潞河医院
2010年10月
