医院动态
我院优质护理今年力争覆盖50%病房
为加强行业作风建设，着力解决医疗卫生服务和行业作风方面的突出问题，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，认真贯彻“医疗质量万里行”的活动要求，我院继去年开展优质护理服务试点后，今年将扩大优质护理服务覆盖面，让更多患者享受优质的护理服务。
在医疗服务中，护理服务与患者的接触最直接、最连续、最密切、最广泛，直接关系到医疗行业和医院服务面貌的改变，直接影响到患者及其家属在就医过程中的体验和感受。优质护理服务的开展将“护士还给患者”，以患者满意、社会满意、医院满意为目标，保障了医疗安全，改善了患者体验，促进了医患和谐。
近日，在我院举行的通州区推行优质护理服务工作现场会上，我院护理部主任以及神内二病区“优质护理示范病房”护士长介绍的工作经验显示出，开展优质护理服务以后，护理不良事件发生率降低了，患者对护士的满意度提高了，给护士的感谢信增加了，护士自觉提高业务能力的意识增强了。“我们由以前经常通过护士站呼叫灯亮判断患者需要，变成了现在护士随时在病房，不用患者再按呼叫器。”神内二病区的刘继红护士长这样说到“护士全心全意为患者着想，患者体贴理解护士，彼此成为朋友。在护理过程中，护士根据患者的自理能力和疾病种类划分护理级别，为其提供个性化的护理内容，让患者享受更加专业、安全、人性的护理服务。”
我院作为通州区域医疗中心，在开展优质护理服务的基础上，今年力争推行优质护理病房覆盖达到50%，降低家属的陪护率，让患者享受更加优质的专业护理服务。
