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赢在中层——潞河医院举办临床医技中层管理者管理技能培训
为进一步提高中层干部管理水平，促进医院内涵建设，11月23日下午，医疗部联合通州区卫生局医政科，在院多功能厅精心组织举办了“赢在中层——医院科室管理者职业化技能提升培训”。培训特邀中国医师协会人文医学执业技能培训体系培训导师沈健教授授课。全院临床医技科室主任及区二级医院负责人100余位参加。会议由医疗部主任王喜红主持。纪智礼院长出席会议并讲话。
沈健教授以多媒体上一个大的“赢”字拉开了讲课唯幕，以“吾听吾忘，吾见吾记，吾做吾悟” 开启了科室管理者职业化技能学习的思路。中层干部是医院管理的执行者，是医院的核心领导与全体员工信息沟通的桥梁，中层干部的管理能力直接影响医院发展战略的实施。会上，沈健教授以诙谐幽默的语言就如何面对新的医改政策、医院科室管理者的职业化技术模型、职业化技术——执行力等多方面对科室管理进行生动、精彩、全面的剖析。沈教授以医院管理者的职业化形象为导向，给出了科室管理者的职业化技能模型，“实际上是一个中心(以患者为中心，二个基本点(管人和管事)、三个角度(对上：得力助手，对下：沟通桥梁，平等：合作伙伴)、四项职能(计划、组织、领导、控制)、五力模型(执行力、团队建设、激励力、沟通力和领导力)。
结合目前“三好一满意”活动，沈教授阐述了医院科室管理者如何在“三好一满意”活动中体现有效的执行力，同时结合典型案例，与培训人员互动，启发四维度“医学效果、病人选择、生活质量、背景考虑”。医德决策模型，通过有趣的“情感帐户”案例，启发临床管理人员从现存开始逐步建立和形成自己科室特色的医患之间情感帐户，促进医患之间的沟通和信任。
在全场培训中，沈健老师以情景互动、案例分析等多种培训方式授课，可谓妙趣横生、别开生面，引起了大家的浓厚兴趣。科室主任专心致志地听讲，激情热烈地讨论，踊跃发言，积极阐述各自的观点。相信通过培训，我院科室主任对医院科室管理一定会有更加深刻的了解，对提升科室管理、促进医患沟通等方面都会有很大的启发和帮助。
