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潞河医院举办医疗服务与医患沟通专题会
为进一步提高医务工作者人文素养，提高与患者沟通技能，规范医疗服务行为，7月12日下午，潞河医院党委组织党员、入党积极分子参加了“医疗服务与医患沟通”专题培训，培训特邀清华大学客座教授刘畅主讲。
刘教授以通俗易懂的基本理论和现实工作中的生动事例深入浅出地阐述了医疗服务与医患沟通的措施与对策，使大家受益匪浅。通过培训，与会者对提高服务意识、改善服务态度、构建和谐的医患关系有了更加深刻的认识。他们纷纷表示，回去后认真学习医患沟通技巧，并将有效的运用到实际工作当中，用心、用情、用力地更好的为患者服务，为潞河医院更加美好的明天贡献力量。
