创建全国文明城区
鼓足干劲，携手同心，共创文明通州新城
2013年，是通州“创建文明城区”工作的关键之年。按照区委、区政府关于《通州区创建全国文明城区2013年工作实施意见》的通知要求，潞河医院作为重要的窗口单位，医院领导高度重视，将此项工作纳入到医院的重要日程，多次召开领导班子会议，进行研究和部署，一是成立了主管机构，确定了主抓人员和分工；二是根据工作实际，制定并下发了《潞河医院创建全国文明城区2013年工作实施方案》；三是根据测评体系标准，建立了潞河医院创文明城区工作台账，将任务细化分解到科室和个人，强化了责任和落实。
按照《潞河医院创建全国文明城区2013年工作实施方案》，潞河医院将通过在门诊窗口科室开展“学雷锋、讲奉献，创窗口服务品牌”活动，深入推进“三好一满意”工作；在全院范围内开展仪容仪表、服务语言、行为举止、职业操守的等行为规范督查，提升服务质量和服务水平；及时更新专家出诊信息、向住院患者发放“住院患者消费一日清单”、设置诊疗价格电子查询系统、院内张贴禁烟标识及增加控烟巡查员等方式，加强医院服务和环境建设，为文明城区建设贡献力量。
