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创建全国文明城区

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以优良秩序创文明新城—潞河医院团委开展志愿者服务活动

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    由于许多百姓仍有着“初一不吃药,正月不看病”的传统观念,放假期间尽量不来医院,致使正月初八我院门诊量由正月初一的1347人次增长到5758人次。我院结合通州区创建文明城区的整体要求,为方便百姓就医,缩短候诊时间,院团委提前做好准备,从2月7日正月初八开始组织青年志愿者利用业余时间开展了志愿服务活动。

    来自医院各科室的青年志愿者们在门诊大厅进行分诊、咨询、健康宣教等义务服务。对不知应去哪科就诊的患者进行了分诊;对因不熟悉就诊流程、找不到想去的科室的患者进行了导诊;对患者提出的简单医学问题进行了解答;对大厅排队收费的人群进行了疏导,缩短了患者等待时间。志愿者们真诚的服务赢得了患者和家属的肯定和赞许。

    此次活动中,志愿者们向患者进行健康宣教的同时,向他们发放了区创城办下发的《通州区市民文明手册》,向患者和家属宣传了通州区文明城区创建活动。

    此次志愿服务活动为期一周,青年志愿者们的热情服务得到了患者和家属的肯定,为潞河医院创建全国文明城区工作提供了有力保障。


 

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