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行风建设

患者心声

举手之间,感动永久

发布时间:2014-08-14 浏览次数:
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  2014年8月12日上午,一位80来岁的老人敲开了行风办公室的房门,进门就说“我是来送感谢信的”,边说边从手提袋中掏出一个严严实实的旧报纸包,打开一看,竟是张很大的毛笔字幅,“呦,是书法耶,哪个书法家的呀?”我们半认真、半玩笑的问。“是书法家,知名书法家的”,老人告诉我们,为了感谢潞河医院医生的大恩大德,他专门请书法家写了这幅感谢信,并从张家湾和永乐店交界处的小耕垡村换了两次公交亲自送来了。

  老人说,他之前一直在潞河医院看病,后来怀疑血液系统有问题,家人就带他去了协和。今年7月31日上午,协和医院的医生听说老人曾在潞河就诊,就说:“潞河的各项检查我们也认可,您把之前的一些检查拿来,就不用重复检查了。”老人立刻返回通州,到潞河医院已是中午11点20了,先去病案室和病理科,被告知需去血液室;跑到血液室已经11点40了,两名医生正准备吃饭,听老人说明来意又看他那着急的样子,立即放下饭碗说:“您别着急,我们现在就给您找”。找呀找,找了半天也没找到。老人说2009年就在潞河看病、住院,她们便从2006年的资料查起,一直查到2010年,还是没找到。焦急之中,老人无意中说自己身份证上的名字和医保卡上的名字有个字是同音不同字,两位医生反复核对老人的医保卡和身份证后,终于找到了,她们将结果封存好交予老人,并耐心嘱咐老人保管好,老人千恩万谢的走了,当时已快1点了。

  后来的日子,老人经过多方诊疗确定尽管身无大恙,却又多了份心事:潞河医院的两位医生,为了自己没顾上吃午饭,更没能在忙碌后歇一歇,使得自己能在当天打个来回,继续在协和就诊,及时作出诊断,也减少了很多麻烦。其实她们完全有理由让我等,等下午上班再给我查找也没有错,只是我当天下午再回协和就看不成病了。我应该好好谢谢她们,但该怎么谢呢?

  老人的女婿是位老师,也是位小有名气的书法家,见老人整天念叨此事,就代老人拟文、挥毫,写下了这封感情至深的信。在行风办,老人一再要求当面致谢两位恩人。经了解,她们是血流变室的单志娟、郜伟峰两位医生。

  举手之劳,感动永久。医务工作者们每天的工作都很忙,但在忙绿中,我们的一个动作、一个微笑、一句善语,甚至一个不经意的眼神,都可能会永久的留在别人心中。单志娟、郜伟峰两位医生,牺牲自己的吃饭、休息时间为奔波求医的老人解决困难,对自己只是一时的,对患者却是永恒的,对医院的口碑是巨大的。“送人玫瑰,手有余香”,温暖别人,谁说不能幸福自己?


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