医院动态
我院团委进行志愿者服务岗前培训
近日，医院里增添了一道亮丽的风景线。每个周末在医院门诊大厅里都能看到身挎着“潞河医院志愿者”绶带的魅力身影，他们来自“80后中流砥柱志愿者联盟”，利用周末休息时间来到医院提供志愿服务。此次志愿服务活动从3月开始一直持续到5月底，为期3个月。为保证活动的顺利开展，医院团委组织相关人员对20名志愿者进行了岗前培训，内容包括熟悉医院整体环境布局、掌握医院志愿者基本行为规范、了解岗位要求和工作职责、学习服务用语和服务规范等。在人流密集的门诊大厅内，志愿者们为患者提供挂号、咨询、科室指引、导诊等贴心服务，帮助医护人员减轻工作压力。她们耐心解答患者及家属提出的各种疑问、协助患者使用各种自助机自助挂号、缴费、打印检验报告，主动搀扶行动不便的患者，得到了患者和家属的一致称赞。通过志愿服务活动，志愿者们对医院有了更加全面和深入的了解，同时也极大地方便了前来我院就医的广大患者，对构建和谐医患关系起到了积极促进作用。
