医院动态
潞河同心，创城在行
2017年是第五届全国文明城区评选之年，也是通州区创建全国文明城区决战决胜之年。我院作为通州区创城工作实地考察的重点单位之一，为顺利完成全国文明城区创建各项实地工作任务，医院主要领导及各分管领导都高度重视创城工作，将创城工作列为我院“一把手”工程。创城主管部门反复研读《通州区卫生系统创建全国文明城区测评指标解读》，并定期进行自查，对标达标。
我院利用LED屏广泛刊播、制作展板、张贴宣传海报、在显著位置悬挂横幅标语等多种形式展示核心价值观，进行创城工作宣传，做到抬眼可见、举足即观，在院内营造了浓厚的创城氛围。广泛动员广大职工，加强健康教育工作，并充分利用院内宣传栏为患者展示公共卫生知识，在各分诊台内利用电视为患者滚动播放健康知识讲座，供前来就诊患者观看学习；定期在门诊大厅及各分诊台投放通州区创建全国文明城区宣传页、合理膳食及健康生活的彩页，供患者及家属取用。规范工作人员尤其是窗口服务人员的行为规范，并完善高效的投诉机制，在我院门口及门诊楼显著位置张贴从业人员行为规范、医务人员“九不准”及投诉处理机制和流程，确保良好的就诊秩序，为患者提供优质的服务。 加强了我院环境卫生和消防设施管理，做好我院无障碍设施的维护工作，为患者提供清洁、卫生、安全、舒适的就诊环境。 为了给广大患者提供便民服务，我院在门诊楼设立志愿者服务站点，为患者提供花镜、针线、雨伞、轮椅等常用便民物资，志愿者们及时帮助前来就诊的患者解决各类问题。
近日，通州区人大常委会主任、区创城工作总指挥李玉君，通州区常委、宣传部部长查显友，通州区副区长李亚兰、通州区宣传部副部长、区文明办主任张卫东，通州区卫生和计划生育委员会主任田春华等领导，来到我院进行了全国文明城区工作情况实地督查，对我院的创城工作完成情况给予高度评价，同时对我院该项工作提出了更高的要求。
今后，我院将继续按照区委、区政府的统一部署，以一流的工作标准、临战的工作状态、冲刺的工作干劲全力完成创城各项工作任务，并以指标任务常态化落实为目标，不断提升患者就医体验，更好的为患者提供服务。
（行风办 魏楠）
