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为您看病看得舒心，护理志愿导医在行动
2017年12月中下旬开始，我院像往年一样迎来了冬季就诊高峰，再加上今年流感发病人数持续上升，医院门急诊接诊压力非常大。为了确保有序的就医环境，我院护理部启动了“南丁格尔志愿服务活动”，在就诊高峰时间段安排全院南丁格尔志愿者轮流到门诊进行志愿者导医行动。
“当我来到门诊挂号大厅，看到排队等候的人们已经挤得满满当当，心里突然有些紧张，不一会儿就陆续有人过来咨询如何建卡挂号、怎样取预约号、发烧了在哪儿挂号、哪里有热水、哪里有取款机等各种各样的问题，患者的眼神由茫然到渴望再到安定平和，我从中体会到了能给别人带来帮助的幸福感。”这是来自一位第一次参加志愿者导医行动护士的感受。
此次志愿者导医行动以缓解患者就诊量大，能放心就医为目的，从而提升潞河医院在通州百姓心中良好的医疗形象。充分发挥潞河护理“南丁格尔”志愿者的“人本”、“人爱”的护理精神，每个南丁格尔志愿者耐心细致的解答通州区“咱爸咱妈咱叔咱婶”在就诊中的各种疑惑与不解，努力创造潞河医院有序的就医环境。
