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来自一位“洋患者”的表扬信
来自匈牙利的瑞贝卡两周前发现自己的右髋部长了一个肿物，刚开始没在意，直到长成了鸡蛋大小她才有些着急了。家人跟她说这个肿物长得太快了，赶快去医院看看吧，可是瑞贝卡虽然来到中国已经有三年多，仍担心去医院预约时间会不会很长？住院以后会不会有沟通障碍？中国的医疗水平能行吗？她的婆婆看出了瑞贝卡的心思，告诉她潞河医院是通州区最大的医院，医疗技术也是特别棒。于是瑞贝卡和她的爱人来到了我院骨关节与运动医学科。这天，刚好赶上刘亮副主任医师出诊，他看出了瑞贝卡眼神中的担忧，经过细心询问，详细查体，初步明确了瑞贝卡的疾病。医生告诉她需要住院做个小手术，手术会给一些麻药，手术过程中基本不疼。经历了门诊初体验，瑞贝卡悬着的心踏实了些。
瑞贝卡办完住院手续住进了骨关节外科，田秋月护士热情地接待了她并向她做了详细的入院介绍，赵峰医生一同查房，很快就完成了抽血化验检查，并确定了最佳的手术方案。第二天顺利进行了肿物切除术，手术时间半小时。回到病房后，瑞贝卡高兴地拉着田秋月护士的手说：“田护士，我回来了，手术真的一点都不疼！”。瑞贝卡还说：“我觉得中国的医生护士真的做的非常好！基本上每小时就会有医护人员询问我的情况，这让我感到非常踏实，住院期间医生每天上午8点和下午5点的查房从不缺席！”。
瑞贝卡反复表达了对潞河医院的感激之情，并写下了这封感谢信。
随着城市副中心的飞速发展，国际化水平逐年提高，越来越多的国外友人在此安居乐业。吸引外籍人士选择这里的或许是经济、文化等因素，但作为城市生活重要因素的医疗，他们开始愿意在这里体验医疗服务。我院不仅在医疗业务方面取得了长足进步，而且非常注重患者就医体验，作为城市副中心的服务窗口，为国际友人树立了国际化的服务形象。
