就诊服务
预约就诊、预约转诊工作顺利开展
2010年5月至8月，为筹备预约就诊事宜，门诊部工作人员至宣武、朝阳、大兴医院调研，比较上报各方案，请院领导决定预约方式。2010年9月，院长办公会决定与114合作开展电话预约服务。2010年9月至10月，门诊部协调各部门进行软、硬件筹备，制定相关规定、流程、预案，于2010年10月25日至11月11日试运行，并对114声讯台服务人员进行培训，11月12日正式对外预约就诊。截至2010年12月15日，已预约成功263名患者。
2010年9月21日，北京市卫生局印发《北京市卫生局关于开展第二批大型医院与基层医疗卫生机构转诊预约试点工作的通知》。门诊部10月份接到此通知后立即着手筹备，制定相关流程、规定及预案，并与部分医疗社区服务中心主任座谈协调。10月19日，纪智礼副院长与通州区18家社区服务中心签署协议书。 10月20日，预约转诊工作启始。截至2010年12月15日，已预约成功11名患者。
预约就诊及预约转诊工作，减少了排队就诊的诸多弊端，缓解了看病难的问题，促进了“分级诊疗、有序就医”格局的建立。
